Ор­га­на­ми государственных доходов Павлодарской области за 11 месяцев 2018 года, по состоянию на 30.11.2018 года ока­за­но 788654 государственных услуг, из которых, количество электронных обращений за государственными услугами, оказываемыми  через ведомственный портал составило 731528 услуг или 92,8%, количество обращений за государственной услугой в бумажной форме составило 15727 услуг  или  2,0%, остальные  41399  государственных услуг (5,2%) приходится на услуги, которые могли быть оказаны, как в бумажной форма, так и в электронном виде.

За 11 месяцев 2018 года государственные услуги с нарушением срока отсутствуют.

В целях повышения информированности общества об оказываемых государственных услугах органами государственных доходов, в том числе по вопросам преимущества получения их в электронном виде и через НАО «Государственная корпорация» Правительство для граждан» на альтернативной основе, за  январь-ноябрь 2018 года проведено 173 семинаров-совещаний», 163 круглых столов», 3 брифинга, конференций и иные мероприятия по повышению информированности услугополучателей о порядке оказания государственных услуг.

  Во исполнение Правил проведения Единого дня консультаций для начинающих предпринимателей утвержденных приказом Председателя комитета государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан,  начиная с 26 февраля 2015 года проводятся Единые дни консультаций для начинающих предпринимателей, где оказываются консультации налогоплательщикам.  

   Так, за 11 месяцев 2018 года проведено 30 консультационных дней, где присутствовало 6048 налогоплательщиков.