Данное сообщение говорит о том, что руководитель Юридического лица ранее проходил регистрацию в ИС ЭСФ как Физическое лицо/Индивидуальный предприниматель. Наличие регистрации ФЛ/ИП не мешает для регистрации Юридического лица. Соответственно Вы сможете пройти регистрацию в качестве ЮЛ, однако при регистрации, на этапе "Шаг 2 - Регистрационные данные" в поле "Пароль" Вам необходимо вводить пароль, который был введен при регистрации в качестве ФЛ/ИП. Для всех профилей будет один пароль для входа в систему. А уже при входе можно будет выбрать необходимый профиль для работы в ИС ЭСФ.
С уважением, служба поддержки ИС ЭСФ

Для регистрации пользователя в системе в качестве сотрудника предприятия Вам необходимо получить сертификат Физического лица на сотрудника и пройти регистрацию в ИС ЭСФ в качестве Физического лица.
После успешной регистрации в системе, от имени Руководителя головного предприятия необходимо отправить приглашение в предприятие данному сотруднику. После принятия приглашения необходимо наделить сотрудника необходимыми Вам полномочиями, путем выписки Доверенности на сотрудника. Полномочия, выданные сотруднику для работы в головном предприятии распространяются также на работу от имени всех филиалов головной организации. То есть все филиалы головного предприятия будут высвечиваться в профиле сотрудника и он сможет выписывать/отклонять/отзывать СФ за филиал.
С уважением, служба поддержки ИС ЭСФ

Данная ошибка возникает по причине того, что при выписке дополнительной счет-фактуры были внесены изменения в разделы кроме разделов B1, D, F, G и H, F. Согласно Правил, при выписке дополнительного счета-фактуры к основному, в дополнительном счете-фактуре к изменениям подлежат лишь данные разделов B1, D, F, G и H. Просим проверить внимательно все ли данные других разделов совпадают с данными основного счета-фактуры (вплоть до знаков и пробелов). В разделах G, H дополнительного ЭСФ количество позиций должно совпадать с количеством позиций основного ЭСФ.

Просим Вас воспользоваться ресурсом для сравнения текстовых файлов (например, https://www.diffnow.com/). Выгрузите Основной и Дополнительный СФ в формате xml на подобный ресурс, где после проверки Вы увидите, в чем именно идет различие между данными СФ.
С уважением, служба поддержки ИС ЭСФ

После подписания и отправки счет-фактура проходит форматно-логический контроль. Успешно принятому СФ должен быть присвоен регистрационный номер.
Если счет-фактуре будет присвоен статус «Ошибочный», то в разделе А счет-фактуры Вы сможете обнаружить ошибки, по причине которой он попал в данный раздел.

Просим Вас воспользоваться ресурсом для сравнения текстовых файлов (например, https://www.diffnow.com/). Выгрузите Основной и Дополнительный СФ в формате xml на подобный ресурс, где после проверки Вы увидите, в чем именно идет различие между данными СФ.
С уважением, служба поддержки ИС ЭСФ

Добрый день! Благодарим за обращение, данный функционал пока не предусматривается, но возможно в 2020 году будет рассмотрен.