Дата публикации: 01.10.2024 16:06
Дата изменения: 01.10.2024 16:09

Уважаемые налогоплательщики! Внесите лепту для улучшения работы налоговых и таможенных органов, оценив их деятельность! Опрос займет не более 1 минуты. Ваше мнение очень важно для нас!

Наведите камеру на QR-код. Нажмите на ссылку Telegram, которая появится, и следуйте дальнейшим инструкциям!

 

  1. Оцените работу налоговых органов:
  1. отлично;
  2. удовлетворительно;
  3. ужасно;
  4. не сталкивался (-ась)

 

  1. Заполнение и сдачу деклараций Вы производите:
  1. самостоятельно;
  2. имеется бухгалтер;
  3. пользуюсь услугами консалтинга, брокера;
  4. прошу знакомых;
  5. когда как, иногда прибегаю к услугам других

 

  1. Почему Вы обращаетесь к услугам консалтингов?
  1. сложность заполнения деклараций, расчетов;
  2. нормы законов не понятны;
  3. отсутствуют обучающие материалы;
  4. сложности оплаты пенсионных взносов, ОСМС и соц. отчислений;
  5. нет времени заниматься самому/так удобней

 

  1. Оцените работу таможенных органов:
  1. отлично;
  2. удовлетворительно;
  3. ужасно;
  4. не сталкивался (-ась)

 

  1. Какая таможенная услуга вызывает у Вас сложности:
  1. заполнение и сдача таможенных деклараций (грузовой/пассажирской);
  2. таможенное оформление товаров и транспортных средств;
  3. регистрация и работа с ИС Астана-1;
  4. оплата таможенных платежей и сборов (отсутствие обучающих материалов);
  5. провоз иностранной валюты и товаров физ.лицами (отсутствие доступной информации);
  6. сложностей нет

 

  1. Какими приложениями Вы пользуетесь?
  1. Кабинет налогоплательщика, портал КГД;
  2. E-Salyq Azamat, E-Salyq Business;
  3. Egov.kz, Egov mobile;
  4. SalyqBot в Телеграм;
  5. приложения банков;
  6. не пользуюсь

 

  1. Есть ли у Вас нарекания, если да, то к каким подразделениям?
  1. нареканий нет;
  2. по вопросам уплаты налога на транспорт и имущество;
  3. камерального контроля;
  4. представления отчетности, подачи заявлений на получение гос.услуг
  5. взыскания задолженностей;
  6. по таможенным вопросам;
  7. иным подразделениям.

При указании ответа 1) отображается вопрос 9, при указании ответов 2-7) отображается вопрос 8

 

  1. Чем вызваны нарекания?
  1. не этическое поведение работников;
  2. «футболивание» от одного работника к другому;
  3. сбои программы/информационных систем;
  4. невозможно дозвониться;
  5. наличие очередей;
  6. не квалифицированная консультация;
  7. отсутствие ответов или долгое реагирование служб поддержки информационных систем при технических проблемах

 

  1. Приходилось ли Вам за последние два года неофициально платить деньги за решение налоговых/таможенных вопросов:
  1.  да (при указании дополнительно выбирается УГД/ДГД из справочника);
  2. нет 

При положительном ответе на вопрос 9, отображаются вопросы 9.1- 9.3

  1. . Для решения каких вопросов Вы неофициально платили деньги?

1) для разблокировки счетов;

2) для закрытия ИП/ТОО;

3) за возврат налогов;

4) в ходе налоговой/таможенной проверки;

5) по камеральному контролю;

6) получение отсрочки уплаты налогов, снятия ограничений с имущества;

7) ускорение прохождения таможенного оформления;

8) занижение таможенной стоимости товаров;

9) ускорение прохождения в пунктах пропуска;

10) банкротство/реабилитация;

11) по иным вопросам

 

9.2. Кому именно приходилось неофициально платить деньги?

  1. Посреднику-толкачу
  2. Работнику
  3. Руководителю отдела
  4. Заместителю руководителя ОГД
  5. Руководителю ОГД

 

  1. Укажите сумму неофициальных денег:
  1. до 50 000 тенге;
  2. 50 000 до 100 000 тенге;
  3. 100 000 до 500 000 тенге;
  4. 500 000 до 1 000 000 тенге;
  5. свыше 1 000 000 тенге

 

  1. В каком налоговом/таможенном органе (регионе) Вы зарегистрированы?

        * ДГД (справочник)

*УГД (справочник)

Благодарим за участие!