Салық және кеден органдарының қызметін бағалау арқылы олардың жұмысын жақсартуға үлес қосыңыз! Сауалнамадан өту 1 минуттан аспайды. Сіздің пікіріңіз біз үшін өте маңызды!

Камераны QR-кодқа бағыттаңыз. Пайда болатын Telegram сілтемесіне басыңыз және нұсқауларды орындаңыз!

1. Салық органдарының жұмысын бағалаңыз:

1) керемет;

2) қанағаттанарлық;

3) қорқынышты;

4) жүгінген жоқпын

2. Сіз декларацияларды толтыру және тапсыру кезінде:

1) дербес;

2) бухгалтер арқылы;

3) консалтинг, брокер қызметтерін пайдаланамын;

4) таныстардан сұраймын;

5) әркезде әртүрлі, кейде басқалардың қызметіне жүгінемін

3. Неліктен сіз консалтингтік қызметтерге жүгінесіз?

1) декларацияларды, есептерді толтырудың күрделілігі;

2) заңдардың нормалары түсініксіз;

3) оқыту материалдары жоқ;

4) зейнетақы жарналарын, МӘМС және әлеуметтік аударымдарды төлеу қиын;

5) өзімніңі жасауға уақытым жоқ/сондықтан ыңғайлы

4. Кеден органдарының жұмысын бағалаңыз:

1) керемет;

2) қанағаттанарлық;

3) қорқынышты;

4) жүгінген жоқпын

5. Қандай кеден қызметі қиындықтар туғызады:

1) кедендік декларацияларды (жүк/жолаушы) толтыру және тапсыру;

2) тауарлар мен көлік құралдарын кедендік ресімдеу;

3) Астана-1АЖ тіркеу және жұмыс;

4) кедендік төлемдер мен алымдарды төлеу (нүсқаулық материалдардың болмауы);

5) жеке тұлғалардың шетел валютасымен тауарларын тасымалдауы (қол жетімді ақпараттың болмауы);

      6) қиындықтар жоқ

6. Сіз қандай қосымшаларды қолданасыз?

1) салық төлеушінің кабинеті, МКК порталы;

2) E-Saluq Azamat, E-Sales Business;

3) Egov.kz, Egov mobile;

4) Телеграмм Salyqbot;

5) банктердің қосымшалары;

6) пайдаланбайсыз

7. Сізде шағымдар бар ма, егер болса қандай бөлімшелерге?

1) шағымдаржоқ;

2) көлік және мүлік салығын төлеу мәселелері бойынша;

3) камералдық бақылау;

4) есептілікті ұсыну, мемлекеттік қызметтерді алуға өтініш беру

5) берешектерді өндіріп алу;

6) кеден мәселелері бойынша;

7) өзге де бөлімшелерге.

1)-жауапты көрсеткен кезде 9-сұрақ, 2-7)-жауаптар көрсетілгенде 8-сұрақ көрсетіледі

8. Шағымдардың себебі неде?

1) қызметкерлердің этикаға жатпайтын мінез-құлқы;

2) бір қызметкерден екінші қызметкерге "лақтыру";

3) бағдарламаның/ақпараттық жүйелердің жұмыс жасамауы;

4) қоңырау шалу мүмкін емес;

5) кезектердің болуы;

6) кәсіби емес кеңестер;

7) техникалық проблемалар кезінде ақпараттық жүйелерді қолдау қызметтерінің жауаптарының болмауы немесе ұзақ уақыт әрекет етпеу.

9. Соңғы екі жылда салық/кеден мәселелерін шешу үшін бейресми түрде ақша төлеуге тура келдіме:

1) иә (анықтамалықтан қосымша МКД/МКБ таңдалады);
 2) жоқ

9-тармаққа оң жауап бергенде 9.1-9.3сұрақтар көрсетіледі

     9.1 қандай мәселелерді шешу үшін Сіз бейресми түрде ақша төледіңіз?

         1) шоттарды бұғаттан шығару үшін;

         2) ЖК/ЖШС жабу үшін;

         3) салықтарды қайтарғаны үшін;

4) салықтық/кедендік тексеру барысында;

5) камералдық бақылау бойынша;

6) салықтарды төлеуді кейінге қалдыру, мүлікке қойылған шектеулерді алып тастау;

7) кедендік ресімдеуден өтуді жеделдету;

8) тауарлардың кедендік құнын төмендету;

9) өткізу пункттерінде өтуді жеделдету

10) банкроттық/оңалту

11) өзге де мәселелер бойынша.

1.  кімге бейресми түрде ақша төлеуге тура келді?

1) делдал-екі жақты байланыстырушы адам

2) қызметкерге

3) бөлім басшысына

4) МКО-ның басшысының орынбасарына

5) МКО-ның басшысына

1.  бейресми ақша сомасын көрсетіңіз:

1) 50 000 теңгеге дейін;

2)50 000-нан 100 000 теңгеге дейін;

3)100 000-нан 500 000 теңгеге дейін;

4) 500 000-нан 1 000 000 теңгеге дейін;

5)1 000 000 теңгеден жоғары

10.Сіз қай салық/кеден органында (өңірде) тіркелдіңіз?

*МКД (анықтамалық)

*МКБ (анықтамалық)

Қатысқаныңыз үшін рахмет!